Animé par la volonté de mettre sous contrôle les coûts environnementaux de ses services numériques, Bordeaux Métropole a intégré l’application « My IT Footprint » à l’outil cœur de son SI basé sur la technologie ServiceNow. Les premiers travaux, pilotés par leurs équipes, se sont concentrés sur le système de mesure, étape indispensable, pour pouvoir se concentrer sur l’essentiel : agir ! Dans cet atelier, nous reviendrons sur le projet : l’équipe, les enjeux, les succès, les difficultés rencontrées, les limitations.